Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda

Di m2012k11ag, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal…

Data disulitkanAkses akaun selamatHak pengguna dijaminHubungi kami bila-bila masaDikemaskini secara berkala
m2012k11ag Ketahui Cara Kami Jaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses data, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman m2012k11ag untuk berbincang dengan ejen sokongan kami berkaitan keselamatan akaun dan pertanyaan privasi data anda pada bila-bila masa.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi kami secara dalam talian jika anda ingin membuat laporan formal berkaitan penggunaan data peribadi anda. Semua aduan diproses secara sulit.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara m2012k11ag Lindungi Maklumat Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan proses kami, dari pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, direka bentuk untuk memastikan data anda…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m2012k11ag dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m2012k11ag. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan hanya anda yang boleh…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dipindahkan kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Soal Jawab Mengenai Privasi di m2012k11ag

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghubungi anda berkaitan akaun, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran DuitNow dan FPX. Semua perkongsian tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data anda dengan menghubungi kami secara bertulis. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda pada pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan secara kekal mengikut prosedur pemadaman data selamat kami yang telah ditetapkan.